天猫怎么投诉

2023-05-09 22:26:44 504

　　在天猫网购过程中如果遇到纠纷，和卖家沟通无效后，怎么投诉天猫卖家呢?具体步骤如下。

　　操作方法

　　首先打开天猫网站，登陆自己的账号。

　　登陆后，在页面上方找到“我的淘宝”，点击选择已买到的宝贝。

　　找到要投诉的订单，点击“投诉商家”选项。

　　4点击“投诉商家”后，页面自动跳转至投诉页面，填选投诉原因，并如实填写投诉说明，上传凭证，带“*”号的选项是必须要填写的。

　　填写完成后，点击提交投诉申请即可完成提交。

　　在买家提交投诉申请后，卖家拥有24小时的处理和举证时间，然后等待天猫客服介入，3个工作日左右给出投诉结果。